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Con las nuevas tecnologías nuestros datos personales circulan por la red sin ningún género de control. Por eso se ha publicado el
RGPDo Reglamento General de Protección de Datos, la normativa que regula el tratamiento de información de carácter personal en territorio europeo. En esta guía gratuita encontrarás toda la información sobre los principales cambios y novedades que introduce.

¿Qué es el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD)?

El
Reglamento General de Protección de Datoses la normativa que establece las pautas a continuar por lo que respecta al tratamiento de los datos personales de personas físicas. Asimismo, también se hace cargo de apuntar las normas en lo que se refiere a la libre circulación de tales datos.

El principal objetivo del
GDPRes proteger el derecho de las personas físicas a conservar sus datos personales, y asegurar el respeto a los derechos y libertades individuales recogidos en la Constitución Española.

Esta normativa europea de
protección de datosse aprobó el 14 de abril de 2016, pero su implantación se ha hecho efectiva en
2018. Desde ese momento, es de aplicación a todos y cada uno de los países de la Unión Europea, si bien deja abierta la posibilidad a que cada país elabore sus propias leyes.

En esta guía sobre el
R.G.P.D.te explicamos los principales puntos de este reglamento que debes tener en cuenta. empresa diseño web vigo #xBF;Nos acompañas? ¡Vamos allá!

Aplicación del RGPD en España

Todas aquellas empresas, entidades públicas o profesionales que manejen datos personales de terceros están
obligados a cumplir el RGPD.

Su adaptación en nuestro país se ha hecho a través de la.

Los pasos a seguir para la
adaptación al RGPDson:

1. Consentimiento de los clientes
2. Obligación de informar
3. Nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPD)
4. Firmar contrato con Encargados del tratamiento
5. Contrato de confidencialidad con empleados
6. Registro de actividades de tratamiento
7. Análisis de riesgos
8. Notificación de incidentes de seguridad
9. Evaluación de impacto
10. Privacidad desde el diseño y por defecto
11. Página web
12. Nuevos derechos de los usuarios

¿Qué deben tomar en consideración empresas, entidades públicas o bien profesionales para poder adaptarse a la norma europea?

Desde su publicación en el
BOEen abril de dos mil dieciseis, las empresas han tenido 2 años para adaptarse al Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD). Para ello han tenido que adaptar la forma de tratar la información de usuarios y clientes.

Dos de los artículos más importantes de esta ley europea son el 5 y el seis, los cuáles señalan la manera correcta de tratar datos personales.

El
artículo 5señala que los datos personales se deben tratar de forma lícita, leal y transparente. Además, los datos deben ser recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos. El tratamiento de esta información ha de ser adecuada, pertinente y limitada. Los datos han de ser precisos, veraces y actualizados. Por último, no se deben sostener durante más tiempo del preciso para los fines del tratamiento.

Por su parte, el
artículo 6del RGPD establece las bases para la licitud del tratamiento. En este sentido, la normativa considera lícito el tratamiento siempre que se haya obtenido en base a las siguientes condiciones:

• Consentimiento del interesado.
• Necesarios para la ejecución de un contrato.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Su objetivo es proteger derechos fundamentales del interesado.
• Se trata de datos de interés público.
• Sin esenciales a fin de que el responsable o un tercero puedan ejercer sus derechos legítimos.

Estos son ciertos requisitos básicos que establece la
Ley RGPD. Sin embargo, hay muchas otras cuestiones que debes tener en cuenta y que te iremos explicando durante esta guía.

Los Contratos de confidencialidad

Desde la
entrada en vigor del RGPDel tratamiento de los datos personales debe hacerse de forma que se garanticen la confidencialidad de exactamente los mismos. Esto incluye la implantación de mecanismos para evitar el acceso no autorizados a los datos o a los equipos empleados para su tratamiento.

El responsable o el encargado del tratamiento son los encargados de evaluar los posibles peligros de seguridad, así como de establecer las medidas de seguridad oportunas para asegurar la confidencialidad de los datos

Con Encargados del tratamiento

Los
encargados del tratamientoson los terceros que te prestan algún servicio y, para ello, acceden a
datos personalesque tú manejas, bien de tus clientes o bien de tus empleados.

Por ejemplo:

• Gestoría que te lleva los temas fiscales o bien laborales,
• Informático que efectúa el mantenimiento de los equipos, etc.

Sí, seguro que tú también tienes terceros a los que cedes datos.

Con esos encargados del tratamiento debes firmar un documento, aquí te dejo el.

Es más que recomendable que empieces a firmar esos contratos con los terceros que te prestan servicios y revises los que tienes para asegurarte que cumplen con los requisitos del RGPD.

Con empleados

Si tienes
empleadosya sabes que tienen acceso a toda la información que maneja la empresa. Por eso debencon el que se evitará que esa información sea revelada a personas no autorizadas.

Igualmente están obligados a observar las
medidas de seguridadimplantadas por la compañía para garantizar la protección de los datos personales.

Comprueba que tienes firmado un contrato de confidencialidad con tus trabajadores

El Registro de actividades

Es un documento en el que debes reflejar el
tipo de datosque manejas y qué cantidad.

Debes incluir cuestiones como:

• Tipo de
  datos que recoges
  
• Finalidad del tratamiento
• 
  Dónde guardasesos datos
• Si
  cedes esos datoso realizas transferencias fuera de nuestro país
• Medios de tratamiento

Aquí te explico cómo realizar un.

Este registro debes
mantenerlo actualizadoporque te lo pueden pedir en caso de tener alguna inspección por la AEPD

Normalmente deberá constar por escrito si bien también es válido en formato electrónico.

Consentimiento inequívoco

Antes, por el simple hecho de que un usuario te facilitara sus datos se entendía que te daba su
consentimientopara tratarlos, es lo que lleva por nombre consentimiento tácito.

Ahora, según el RGPD, tus clientes deben otorgar de manera clara su permiso para que puedas tratar sus datos, esto es, un consentimiento expreso.

Pero, ¿puedo utilizar esos datos para cualquier finalidad?

Rotundamente no.

Verifica que dispones del consentimiento de todos tus clientes ya antes de tratar sus datos personales

Cuando los datos pretendan utilizarse para distintas finalidades, es esencial que obtengas el consentimiento para cada una de ellas.

Para conseguir el permiso puedes utilizar casillas, mas el RGPD establece que las casillas premarcadas o la simple inacción no forman una forma válida de prestar el permiso.

Si necesitas actualizar tus métodos para conseguir consentimiento, te invitamos a visitar nuestra sección con modelos para cumplir el
RGPD en PDF.

Menores

En cuanto alse requieren unas precauciones específicas.

Deber de informar

Antes de pedir datos personales a tus clientes debes facilitarles información sobre:

• Identidad y datos de contacto del responsable (o sea, tuyos);
• Datos identificativos del delegado de protección de datos, en caso de tenerlo;
• Por qué se solicitan esos datos y para qué los vas a utilizar;
• Quién tendrá acceso a los datos;
• Si vas a transferirlos a terceros países;
• Plazo de conservación de los mismos;
• Derechos que le tocan (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirar el permiso y presentar una reclamación ante la autoridad de control)
• Si es obligatorio facilitar los datos y consecuencias de no hacerlo;

Esta información debes facilitarla
por escritoe incluirla en el documento donde solicites el consentimiento a los clientes del servicio. También en los mails que les envíes y en el pie de las facturas emitidas a particulares (puesto que incluyen sus datos personales).

Asegúrate de incluir toda esta información cuando recojas los datos personales.

Análisis de riesgos

Seguimos… ahora lo que debes efectuar es un análisis del riesgos.

Se trata de un
informedonde tendrás en cuenta los peligros que pueden existir sobre los datos que manejas e procurar que no ocurran.

Una vez realizado este análisis, debes aplicar medidas de seguridad que sean capaces de impedir un ataque informático.

Aquí tienes más información sobre.

Brechas de seguridad

Esto es algo esencial.

Según esta normativa europea tienes la obligación de
notificar a los afectados(clientes del servicio o bien empleados) y a la Agencia Española de Protección de Datos las
violaciones de seguridad de los datosque se produzcan.

Y además en un
plazo de 72 horas.

Todos podemos ser víctimas de un ataque informático. Mas es esencial estar prevenido.

¿Y qué hago?

Pues muy fácil.

Debes tener en cuenta unas medidas de seguridad como:

• Guardar los datos que tengas en papel en archivadores bajo llave para evitar que accedan a ellos personas no autorizadas.
• Si los datos los guardas en sistemas informáticos (ordenadores), debes tener contraseñas para acceder y antivirus.

En en el caso de que tengas un ataque informático, si puedes probar a la AEPD y a los clientes que estás haciendo todo lo que es posible para cumplir con la ley, la sanción que te pueden imponer será menor.

Evaluación de Impacto

A ver cómo te explico esto.

Cuando el tratamiento de datos previsto entrañe un alto peligro para los derechos y libertades de los clientes del servicio, debes realizar una.

Se trata de un informe donde se indican los riesgos detectados sobre la protección de esos datos y las medidas precisas para suprimirlos o bien reducirlos.

¿Y en qué casos hay un peligro alto?

Se consideran factores de riesgo:

• tratamiento de datos de
  personas vulnerables(por poner un ejemplo, menores)
• tratamiento de datos sensibles (de salud, por poner un ejemplo)
• 
  elaboración de perfilesde comportamiento (para determinar gustos o bien preferencias de clientes del servicio) y
• uso de
  tecnologías innovadoras(control de accesos con huella digital, por servirnos de un ejemplo) .

¿Estás en alguno de esos casos?

Revisa el tipo o bien el volumen de datos que tratas para ver si necesitas hacer esa Evaluación de impacto.

La Privacidad desde el diseño y por defecto

Este es otro de los términos difíciles que establece el RGPD.

Intentaré explicártelo de manera sencilla.

La privacidad desde el diseño y por defecto supone que, antes de empezar un tratamiento de datos, debes tener en cuenta cómo vas a resguardarlos.

Es necesario adoptar medidas que garanticen que:

Esto se traduce en una serie de obligaciones como tener claro qué puedes manejar y qué medidas debes aplicar para protegerlos.

Página web

Si ofreces los servicios a través de una página web debes incluir en ella los textos exigidos por la ley de Protección de Datos y la LSSI:

Aviso legal

Este es elde la página web.

En él debes incluir:

• Nombre del propietario
• CIF / NIF
• Dirección
• Email

Es obligatorio que exista un enlace perceptible a este texto desde cualquier página de la web.

Política de privacidad

Es importante comprobar la política de privacidad de la web y hacer una versión de esta más extensa, que incluya más información sobre el tratamiento de los datos.

• ¿Dónde se usan esos datos?
• ¿Dispones del permiso de los usuarios?
• ¿Se tratan con fines comerciales?
• ¿Se efectúan cesiones a terceros o bien trasferencias internacionales?

En caso de que en la página web exista un formulario donde solicites datos personales, tendrás que informar expresamente de:

• 
  Que realizas un tratamientode los datos que se le están solicitando
• 
  Propósito
  
• 
  Destinatariosde aquella información
• Identidad y dirección delde los datos
• derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y de qué forma.

Todos esos detalles deberán formar parte de la política de privacidad. Una vez actualizada, debes asegurarte de que esta nueva versión se publique en la página web.

Política de cookies

Las cookies son archivos de información que se envían por una página web y y se guardan en el navegador del usuario que visita esa web. Se usan para analizar las visitas a nuestra página web o mostrar publicidad dinámica.

Si en tu página web empleas algo de esto, estás obligado a.

La norma que regula las cookies es la propia LSSI.

En ese texto debe informarse sobre:

• Cookies usadas en la página
• Su finalidad
• Duración

Te dejo un link a una página donde puedes examinar las cookies que usa tu web.

Los Nuevos derechos de RGPD

Estos son los derechos que tienen los clientes y usuarios respecto a sus datos personales.

¿Y en qué me afectan?

Pues te afectan por el hecho de que tienes que garantizarles que puedan ejercerlos y darles una contestación en el caso de que lo hagan.

El Reglamento europeo de Protección de Datos sigue reconociendo los:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Y se añaden otros derechos específicos como:

Debes cerciorarte de que puedes responder apropiadamente a las solicitudes que puedas percibir de tus clientes

El Delegado de Protección de Datos

El RGPD introduce una nueva figura: el(
DPO).

Digamos que el
DPO o bien DPDes aquella persona que va a inspeccionar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y ha aconsejarte en cualquier cuestión relacionada con esta materia. También el que, en el caso de inspección de la AEPD, actuará de mediador.

Sólo ciertas.

En concreto, será obligatorio contar con un
Delegado de Protección de Datosen los siguientes casos:

• Si el responsable o bien encargado del tratamiento es un organismo público, con la excepción de los tribunales que los empleen para el ejercicio de sus funciones.
• Actuaciones llevadas a cabo por responsables o bien encargados del tratamiento que requieren la observación continua y sistemática de datos a gran escala
• Actividades de tratamiento que requieren el tratamiento de categorías especiales de datos a gran escala.

Verifica si cumples con las primordiales obligaciones del R.G.P.D.

El cumplimiento de las normativas sobre protección de datos (
LOPD y RGPD) es imprescindible para todas las compañías. Mas, ¿cómo contrastar si te has amoldado bien a las nuevas exigencias de la ley? Te damos ciertas claves a tener en cuenta.

Identifica la base jurídica de los tratamientos que se realizan

Uno de los primeros pasos a dar en el cumplimiento del
RGPD en empresases identificar la base jurídica que justifica el tratamiento de datos. Será lícita en los siguientes casos:

• Se ha logrado consentimiento.
• Existe una relación contractual.
• Se refieren a derechos fundamentales del interesado o bien terceras personas.
• Su tratamiento es una obligación legal para el responsable.
• Son datos de interés público.
• Son indispensables para el ejercicio de poderes públicos.
• Intereses legítimos del responsable o de terceros, que predominan sobre los derechos de la persona objeto del tratamiento.

Si has logrado los datos conforme a alguna de estas bases legales, estás en tu derecho para tratarlos. De lo contrario, estarás cometiendo una irregularidad.

Chequea el suministro de información a los interesados

El
RGPD UEobliga a los responsables a informar a los interesados sobre las condiciones del tratamiento, así como de las vías para ejercer sus derechos ARCO. Esta información se debe suministrar de forma
concisa y también inteligible, con un lenguaje claro, transparente y en un medio de fácil acceso.

Para ello, se aconseja evitar los textos confusos y complicados de entender, o las fórmulas que remiten al usuario a los textos legales.

También es recomendable ir al grano, informar inmediatamente sobre el contenido al que se refieren, sin dar rodeos o charlar de temas accesorios.

La explicación debe ser lo más
clara y accesibleposible, facilitando que sea entendible para cualquier persona, con independencia de sus conocimiento sobre protección de datos.

La información básica que se debe suministrar a los interesados es la siguiente:

• Base jurídica del tratamiento (ver punto anterior).
• Datos del Encargado de Protección de Datos o DPO (si lo hubiera).
• Intención de realizar un tratamiento de datos internacionalmente.
• Elaboración de perfiles.

Establece un registro actualizado de actividades de tratamiento

Las obligaciones del
RGPD en protección de datostambién prevé el registro de las actividades del tratamiento. Para cumplir con esta demanda toda empresa debería contar con un registro actualizado en el que figure la próxima información:

• Identidad del responsable o encargado del tratamiento, y del DPO si lo hubiese.
• Finalidad del tratamiento.
• Separación por categorías de los datos personales tratados y de las personas objetivo del tratamiento (por poner un ejemplo, diferentes archivos con proveedores, clientes, videovigilancia, etc).
• Transferencias de datos internacionales.

Las empresas con menos de 250 trabajadores no están obligadas a llevar un
registro del tratamiento, salvo que supongan un peligro para los interesados.

Prevé el ejercicio de derechos de los interesados

Ten en cuenta que el RGPD establece que los interesados deben poder ejercer sus
derechos(acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, portabilidad) sencillamente. O sea, como responsable debes suministrar mecanismos perceptibles y fácilmente alcanzables.

Además, debes garantizar que la persona ejerza sus derechos a través de
medios electrónicos, sobre todo si el tratamiento se ha efectuado por estos medios.

No olvides que el ejercicio de estos derechos ha de ser plenamente
gratuito. Solo existen algunos casos en los que se puede cobrar una tasa al interesado:

• Si las solicitudes son excesivas o bien injustificadas.
• En en caso de que las peticiones sean constantes y supongan un coste administrativo elevado para el responsable.

Por otro lado, debes informar al interesado de las decisiones que vas a tomar, y argüir tu respuesta en el caso de negativa. Todo ello en un plazo máximo de
un mesdesde la petición.

Cuenta con las medidas de seguridad que garanticen la integridad de la información

Tal y como señala el Reglamento General de Protección de Datos, los responsables y encargados del tratamiento deben establecer las
medidas técnicas y organizativasnecesarias para asegurar la
seguridad de los datos.

Debes realizar un estudio anterior que determine los peligros existentes. Basándonos en ello podrás establecer medidas basándonos en diferentes criterios:

• Coste de los medios técnicos.
• Coste de su implantación.
• Naturaleza de los datos, alcance y finalidad del tratamiento.
• Riesgos que supone para los derechos y libertades del individuo.

En caso de generarse una violación en la seguridad de los datos debes
notificar a la autoridad competenteen un plazo máximo de 72 horas desde el momento en que se generó la brecha de seguridad.

La información que debes presentar a las autoridades de seguridad y control es:

• Naturaleza o características de la violación de seguridad
• Categorías de datos afectados.
• Interesados afectados.
• Medidas que has adoptado para solucionar la situación.
• Medidas que has adoptado para paliar las posibles consecuencias de la brecha de seguridad en los interesados.

Comprueba las relaciones con los prestadores de servicios de protección de datos

Si los datos de tus clientes son manejados por un prestador de servicios, tienes que tener en cuenta una serie de cuestiones.

El RGPD define al
encargado de protección de datoscomo la persona física o bien jurídica encargada de procesar la información personal de los interesados en nombre de un responsable.

Es decir, el encargado realizará el tratamiento de los datos en tu nombre.

OK, mas tú eres el
responsable.

Es esencial
firmar un contratoen el que se determinen las pautas a seguir. El encargado del tratamiento solo puede procesar los datos en base a las instrucciones fijadas por contrato.

Por tanto, establecer unas bases sólidas en el contrato puede valer para eximir de responsabilidades al responsable en el caso de que el encargado haya cometido alguna irregularidad o bien no haya actuado según lo pactado.

Infracciones y sanciones por incumplimiento del Reglamento Europeo de Protección de Datos

En el Reglamento General de Protección de Datos se establece uncon importantes sanciones económicas, pudiendo lograr aun el cuatro por ciento del volumen anual de facturación de una compañía o bien los
20 millones de eurosen los casos más graves.

Por eso no debemos tomárnoslo a gracieta.

Además de las sanciones económicas, el nuevo RGPD prevé 3 medidas adicionales:

• Advertencia.
• Amonestación.
• Suspensión del tratamiento de datos.

La precios de campañas de marketing digital para la imposición de sanciones será la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Otra novedad muy importante es la posibilidad de que el perjudicado pueda pedir una indemnización, algo que no contemplaba la precedente LOPD.

No existen exclusiones ni excepcionespara los autónomos o bien pequeñas empresas.

Así que ponte las pilas.

Y comienza cuanto antes la adaptación a la Ley de Protección de Datos.

¿Necesitas cumplir el RGPD?

Ejemplos de multas a empresas, desde su implantación el 25 de mayo de 2018

La misma Agencia de Protección de Datos te lo pone fácil para adaptarte a la normativa merced a su herramienta
Facilita RGPD. A pesar de ello, no son pocas las empresas que han caído en irregularidades y que se han llevado sanciones por no cumplir el RGPD.

Una de las que ya ha sufrido estas consecuencias es la todopoderosa
Google, que en 2019 se llevaba una multa de cincuenta millones de euros por la parte de la autoridad francesa de protección de datos. ¿El motivo? Que la información facilitada a los usuarios no era fácilmente alcanzable ni sencilla de entender.

Otra de las mayores sanciones es la que se le ha impuesto en Alemania a la inmobiliaria
Deutsche Wohnen. Ni más ni menos que catorce con cinco millones de euros debió pagar por no respetar el plazo de conservación y guardar los datos de clientes del servicio a lo largo de más tiempo del necesario.

Mayo es todavía la sanción que recibió la cadena hotelera
Marriott, a causa de una vulnerabilidad en su sistema que expuso los datos de tarjetas de crédito de prácticamente 9 millones de clientes. La multa que le impuso la Oficina del Comisionado de Información de Reino Unido fue de 110 millones de euros.

Sin embargo, la que se lleva la palma es la sanción de 204 millones de dólares que la autoridad de protección de datos del R. Unido impuso a
British Airwaysdespués de que el conjunto hacker Magecart le lograra robar datos de más de 500.000 clientes del servicio.

Estas multas millonarias son un caso de lo grave que puede ser una infracción del Reglamento General de Protección de Datos. ¿A qué esperas para ponerte al día y cumplir la normativa?